​​De conformidad con lo previsto en el artículo 133 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, en relación con el artículo 26 de la Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno, con el objetivo de mejorar la participación de los ciudadanos en el procedimiento de elaboración de normas, con carácter previo a su elaboración se sustanciará una consulta pública, a través del portal web del departamento competente, en la que se recabará opinión de los sujetos potencialmente afectados y de las organizaciones más representativas.

Anexos

Ver en el apartado “documentos”.

Espacio para la participación

Las contribuciones deberán cursarse a la dirección de correo electrónico audiencia@economia.gob.es​ hasta el 19 de junio de 2026, haciendo constar en ellas:

• Nombre y apellidos/denominación o razón social del participante.
• Organización o asociación (si corresponde).
• Contacto (correo electrónico).

Sólo serán consideradas las respuestas en las que el remitente esté identificado y su aportación se refiera a la necesidad, oportunidad o contenido del proyecto normativo sobre el que verse el presente trámite de consulta pública.

Se ha puesto a disposición de los interesados un documento Word en el que pueden consignarse y remitirse las respuestas y otras observaciones relacionadas con la modificación de las órdenes de servicios de atención al cliente, de transparencia y protección a la clientela y de publicidad. También se pone a su disposición un documento pdf con el fin de facilitar la lectura de las preguntas.