Información y atención al ciudadano

Consultas generales

La atención al ciudadano para información general del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, su estructura organizativa y el funcionamiento ordinario de los servicios, así como las funciones de centralita telefónica, se realizará en:

Sede central

P. de la Castellana, 162. 28071 - Madrid

+34 91 258 28 52

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Quejas y Sugerencias

Utilice el procedimiento de quejas y sugerencias para manifestar su insatisfacción con los servicios prestados por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa o presentar iniciativas para mejorar su calidad.

Cómo presentar una queja o sugerencia

Ministerio de Economía, Comercio y Empresa (excepto Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa)

Las quejas y sugerencias relativas a las unidades del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa (a excepción de las correspondientes a la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa que se tramitan según se recoge al final del apartado) pueden gestionarse electrónicamente o de forma presencial en el Registro del Ministerio del Pº de la Castellana 162 y en cualquiera de los Registros autorizados en el apartado 4 del artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.